ETNA

Em cada uma das lojas da rede etna, uma casa bonita, funcional, confortável e que cabe no bolso pode ser montada rapidamente economizando tempo e dinheiro. Ambientes assinados por profissionais também propiciam soluções de combinação e aproveitamento de espaço, permitindo inspiração com idéias de quem mais entende do assunto. Afinal, a rede varejista continua fiel a sua missão de oferecer design ao alcance de todos, disponibilizando ao consumidor tudo para a casa em um só lugar seja qual for seu estilo.
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A história
Tudo começou quando os fundadores do Grupo Vivara, liderados por Nelson Kaufman, que até então atuavam no mercado de luxo com a famosa rede de joalherias, resolveram diversificar seus investimentos ingressando em um segmento completamente diferente: o varejo de móveis e decoração. Inspirados por grandes varejistas americanas, conhecidas como “Home Fashions”, a idéia era oferecer pela primeira vez aos consumidores um único estabelecimento para decorar a casa, do cinzeiro à geladeira. Nelson viajou por sete países para conhecer lojas semelhantes. Sua principal referência foi a rede sueca Ikea. Em pouco mais de um ano e R$ 30 milhões investidos, o que era um projeto se tornou realidade. No dia 11 de agosto de 2004, foi inaugurada a primeira loja da etna, localizada estrategicamente em uma região de forte poder aquisitivo (próximo a grandes centros empresariais, shoppings e hotéis), no bairro do Brooklin na zona sul de São Paulo.
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O modelo de negócio era inovador. Para começar, a loja era imensa, 12 mil metros quadrados, ou o equivalente a dois campos de futebol, elegante, moderna e chamativa, com seu gigantesco logotipo amarelo na fachada. Todo projeto arquitetônico da loja, comandado por Maurício Queiroz, era ciência pura. Ao pisar na loja, o consumidor era “convidado” a percorrer um trajeto labiríntico estabelecido pela disposição de prateleiras, salas, quartos, escritórios e cozinhas. Para que o visitante não percebesse a imensidão da loja e não se sentisse cansado de antemão, o arquiteto projetou o ambiente de tal forma que ninguém enxergasse mais que 20 metros à sua frente. No setor de jardinagem havia até céu artificial com nuvens fotografadas e impressas em placas iluminadas. Além disso, um café com ambiente moderno sugeria uma relaxante parada antes de mais uma etapa da maratona de compras. Dividida em 150 ambientes, a loja possibilitava ao consumidor decorar sua casa por completo com mais de 130 mil itens à disposição, entre móveis, presentes, eletrodomésticos e acessórios de cama, mesa e banho. Ou seja, era praticamente impossível sair da etna sem comprar nada. O primeiro slogan adotado para a marca era “etna: o bem estar mora aqui”. Além disso, inicialmente foram produzidos 350 mil catálogos de 64 páginas. O sucesso foi praticamente imediato: a loja vivia abarrotada.
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Em 2005 a rede inaugurou sua primeira loja fora da capital paulista, em Campinas no interior do estado. A grande novidade era sua localização dentro de um shopping center. Em 2007, São Paulo ganhou uma segunda unidade na marginal Tietê, e pouco depois foi a vez da primeira loja ser aberta no Rio de Janeiro. Em 2009, a etna inaugurou sua primeira loja fora do eixo Rio-São Paulo, localizada dentro de um shopping center em Salvador. A empresa também lançou o evento Decora etna, uma mostra que expõe tendências de decoração assinadas por profissionais de renome, dando oportunidade para os consumidores terem idéias de decoração a um preço bem acessível. Nos meses seguintes a rede inaugurou lojas em cidades de outros estados do país, como Natal, Caxias do Sul, Brasília, entre outras.
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A etna também estreou unidades com o novo conceito da rede: um formato funcional, customizado para shopping centers. Recentemente, a etna inovou mais uma vez e lançou seu novo site de comércio eletrônico, onde é possível comprar mais de 6 mil produtos com apenas dez cliques. Além disso, o site traz novidades como cadastro de produtos com fotos de alta resolução, manuais de montagem disponíveis para download e serviço de televendas.
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A evolução visual
A identidade visual da marca, que inicialmente adotava a cor amarela, foi alterada para vermelha e branca.
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Dados corporativos
● Origem: Brasil

● Fundação: 11 de agosto de 2004
● Fundador: Nelson Kaufman

● Sede mundial: São Paulo, Brasil
● Proprietário da marca: Grupo Tellerina
● Capital aberto: Não
● Presidente: Nelson Kaufman
● Diretor geral: Guto Urquiza

● Faturamento: Não divulgado

● Lucro: Não divulgado
● Lojas: 12
● Presença global: Não (presente somente no Brasil)
● Funcionários: 2.000
● Segmento: Varejo (decoração)
● Principais produtos: Móveis, objetos de decoração e utensílios de cozinha
● Ícones: O evento Decora etna
● Slogan: Design ao seu alcance.

● Website: www.etna.com.br
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A marca no Brasil
Atualmente a etna, a mais completa varejista brasileira de decoração e móveis, conta com 12 lojas localizadas em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Salvador, Natal, Curitiba, Caxias do Sul, Uberlândia, Joinville e Brasília; além do site de comércio eletrônico e de um enorme centro de distribuição localizado em Barueri/SP com 20 mil metros quadrados e capacidade de armazenagem de 700 mil itens. São mais de 150 quilômetros de prateleiras e 30 docas de expedição e recebimento, por onde circulam mais de 40 mil peças por dia. A rede informa que tem previsão de inaugurar mais 8 lojas no ano de 2011.
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Você sabia?
● Além do espaço destinado à exposição de produtos, a etna também oferece em algumas de suas lojas uma grande área de lazer com quiosque para café, restaurante, infantário, auditório para cursos, floricultura e livraria.
● A nome da marca foi inspirado no famoso vulcão localizado na Sicília, o mais alto da Europa.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Veja, Isto é Dinheiro, Época Negócios e Exame), jornais (Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas).
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Última atualização em 28/2/2011