LIPTON

O chá teve sua origem na China por volta de 2.800 a.C. Na Europa dos séculos 16 e 17, virou uma bebida de luxo, adorada por reis e toda a aristocracia. E apenas no início do século vinte, cerca de cinco milênios depois, passou a ser consumido gelado. Depois da água e do leite, é a bebida não-alcoólica mais apreciada em todo o mundo. E a popularização do produto não se deve aos elegantes ingleses e seu tradicional chá das cinco, que se transformou em uma das mais sólidas instituições sociais do ocidente, mas a marca LIPTON, criada por um escocês. Hoje em dia a marca vende produtos para quem se preocupa em cuidar da saúde e do corpo sem deixar de curtir a vida ou abrir mão do sabor.

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A história

Tudo começou quando o escocês Thomas Johnstone Lipton, filho de pais irlandeses, deixou sua terra natal com apenas 15 anos para ir trabalhar em plantações de tabaco e arroz no estado da americano da Virginia, e mercearias na cidade de Nova York. Depois de trabalhar em vários ramos, retornou, já com algum dinheiro no bolso (US$ 500), para a cidade de Glasgow na Escócia, em plena primavera de 1869 para trabalhar na pequena mercearia de seus pais, onde implantou novas técnicas de vendas que aprendeu na América. Dois anos depois, com apenas 21 anos de idade, abriu sua própria mercearia, adotando a insígnia THOS. LIPTON. Não demorou muito para que seu novo negócio prosperasse, vendendo produtos de qualidade com preços baixos, aliados a serviços diferenciados como caminhões de entregas pintados nas cores da loja, além de promoções e publicidade. Aos 26 anos, em 1876, ele já era dono de 20 mercearias espalhadas pela Escócia.
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Porém, foi somente em 1888, proprietário de mais de 300 estabelecimentos comerciais, que Thomas Lipton começou a ingressar no mercado de chás, abrindo a primeira loja de degustação da bebida. Pouco depois, em 1890, após uma de suas viagens ao Ceilão (atual Sri Lanka), ilha famosa pela plantação de chá, rapidamente, tratou de democratizar a bebida no Reino Unido, comprando um carregamento no próprio Ceilão, e lançando o produto com o slogan “From the tea garden to the tea pot” (em tradução livre “Do campo para a xícara”).
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Ele apresentou-o pelas ruas apregoando que, tinha ali tinha o “melhor chá que o dinheiro podia comprar”, vendendo-o pela metade do preço dos seus concorrentes. Nesta época o chá era vendido de acordo com sua qualidade:
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1ª Qualidade: pacote Amarelo e Vermelho.
2ª Qualidade: pacote verde.
3ª Qualidade: pacote vermelho.
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Devido a altíssima qualidade o seu chá ficou conhecido como LIPTON YELLOW LABEL. Em 1893, ele retornou aos Estados Unidos para abrir 4 lojas na cidade de Chicago e fundar a The Thomas J. Lipton Company em Hoboken, estado americano de Nova Jersey. Foi neste mesmo ano que a marca LIPTON foi registrada oficialmente, aparecendo nas embalagens dos produtos a assinatura “Thomas J. Lipton, Tea Planter, Ceylon” seguida da frase “Non genuine without this signature” (Não genuíno sem está assinatura) que atestava a procedência e qualidade dos chás.
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Dois anos depois, a marca LIPTON se tornou fornecedora oficial de chás para a corte da Rainha Victoria. Depois inaugurou lojas na Suécia, Dinamarca, Alemanha e em 1905 no Japão. Somente em 1909, a LIPTON começou a produzir e empacotar seus chás diretamente em Nova York. No ano seguinte, Thomas Lipton se tornou o primeiro a vender chá em caixas, uma grande inovação para a época. Já em 1920, a empresa vendia seus chás em pequenas embalagens, de 25g e 50g, que tinha gravado o tradicional “L” hexagonal. Cinco anos depois a LIPTON foi vendida para os poderosos grupos Van Den Bergh e Meadow Diary. Sir Thomas Lipton morreu no dia 2 de outubro de 1931, e a maior parte de sua fortuna foi destina a sua cidade natal, Glasgow, para a construção de hospitais e ajudar pessoas carentes. Somente três anos após sua morte, sua fotografia começou a aparecer nas embalagens amarela e vermelha dos chás LIPTON.
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Na década de 50 a marca LIPTON foi responsável por inúmeras inovações no segmento como o lançamento dos chás nos tradicionais saquinhos para melhor preservação de seu aroma, em 1952; e do chá instantâneo, em 1958. Nos anos seguintes a marca LIPTON concentrou seus esforços para conquistar o mundo, sendo exportada para inúmeros países. Tanto sucesso chamou a atenção da gigante Unilever, que adquiriu a empresa em 1972. Com o poder de distribuição e inovação da nova empresa, a marca LIPTON se tornou um enorme sucesso no mundo inteiro, introduzindo nos anos seguintes novos produtos, como o Ice Tea, um chá gelado e pronto para o consumo, acondicionado em uma lata. No Brasil, o produto chegou em 1988, inicialmente no sabor limão e, desde então, tem sido uma marca de sucesso, especialmente após 1995, quando foi introduzida a versão pronta para beber. A marca se tornou ainda mais popular depois que, em 1991, a empresa firmou uma joint-venture com a poderosa PepsiCo para distribuir seus chá gelados prontos para beber nos Estados Unidos e logo depois em outras regiões do mundo. As vendas, desse momento em diante, explodiram, e LIPTON se tornou uma marca global.
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No final da década, a LIPTON iniciou um inovador modelo de desenvolvimento sustentável para suas plantações em Kericho no Quênia. Com o aproveitamento de recursos humanos e naturais, a empresa reduz pesticidas, apóia as estruturas de saúde e educação das populações, implanta soluções baseadas em energias renováveis, estimula a biodiversidade e mantém a fertilidade da terra. No novo milênio os produtos da marca LIPTON atingem uma marca histórica: são comercializados em mais de 150 países, proporcionando a milhões de pessoas uma sensação de frescor física e mental.
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A linha do tempo
1954
● Lançamento LIPTON ICED TEA, primeiro mix de chás para ser consumido gelado.
1972
● Lançamento LIPTON ICED TEA, chá fresco vendido dentro de uma lata pronto para ser consumido.
1982
● O chá original passou a ser oficialmente chamado de LIPTON YELLOW LABEL, em virtude de suas tradicionais embalagens amarelas.
1983
● Lançamento dos primeiros chás descafeinados.
1984
● Lançamento do LIPTONIC, chá pronto para beber aromatizado no sabor limão verde.
1988
● Lançamento LIPTON ICE TEA no sabor Limão, disponível em embalagem de 1 litro e 20cl.
1991
● Lançamento do LIPTON ICE TEA no sabor pêssego.
1993
● Lançamento em formato pó dos dois sabores já existentes de LIPTON ICE TEA: limão e pêssego. O novo produto, que estava disponível em saquinhos de 80 gramas, possibilitava uma forma de preparo extremamente conveniente, bastando para isso adicionar água.
1995
● Lançamento do LIPTON ICE TEA em dois novos sabores: Maçã e Frutos Tropicais.
1997
● Lançamento das garrafas de vidro retornáveis e não retornáveis.
2001
● Lançamento do LIPTON ICE TEA LIGHT, a versão do tradicional chá com poucas calorias.
2004
● Lançamento do LIPTON PYRAMID, um linha de chás que possui os tradicionais saquinhos em um formato revolucionário: em forma de pirâmide. O novo formato permite a inclusão de pedaços maiores das folhas de chás e frutas, o que proporciona um sabor mais intenso durante a preparação do chá. Hoje em dia a linha está disponível em nove deliciosos sabores.
2005
● Lançamento do LIPTON To Go Sticks, pequenos e convenientes saches compridos de chás em pó para serem misturados com água.
2007
● Lançamento do LIPTON PURELEAF, chás (preto, branco e verde) pronto para beber vendidos em garrafas com sabores de frutas e adoçados naturalmente.
● Lançamento do LIPTON LÍNEA, uma linha de chás verde com menos de uma caloria, marcando o ingresso da marca no segmento de chás funcionais.
2009
● Lançamento do LIPTON SPARKLING GREEN TEA, primeiro chá gelado gaseificado da marca. O novo produto mistura chá verde, frutas e água gaseificada, transformando a bebida em uma espécie de refrigerante.
2010
● Lançamento do LIPTON Green Tea Superfruits, uma linha de chás naturais com sabores únicos de frutas como Açaí, Romã, Red Goji e Mangosteen.
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Os chás
A marca comercializa uma grande linha de chás ao redor do mundo:
LIPTON YELLOW LABEL: o mais tradicional da marca, originário de uma receita elaborada com uma mistura de chás, colhidos a mão, provenientes de diversos países e que, quando reunidos, garantem o seu agradável sabor.
LIPTON FLAVORED BLACK TEA: linhas de chás nos sabores de frutas como laranja, limão com mel, blackberry, amora, além de baunilha e menta.
LIPTON ICE TEA ou LIPTON ICED TEA (em alguns países): linha de chás, prontos para serem consumidos gelados, composta por sabores como pêssego, limão, manga, chá branco, chá verde (com menta e mel), entre outros. A linha é comercializada em mais de 100 países através de uma joint-venture com a PepsiCo, e os produtos são vendidos em garrafas ou latas.
LIPTON ICED TEA TO GO: linha de chás instantâneo para serem misturados com água gelada nos sabores chá verde, limão, pêssego, limão com mel, mandarim e manga, cereja, maçã com cranberry, entre outras combinações.
LIPTON HERBAL INFUSIONS: linha de chás nos sabores camomila, erva cidreira, tília, maçã com canela, hortelã, entre outros.
LIPTON GREEN: linha cítrica de chás sem calorias, sem conservantes e fonte natural de antioxidantes, que combatem os radicais livres. A linha oferece chás nos sabores tradicional (verde), tradicional descafeinado, com menta, com mel com limão, com mel, com limão e ginseng, e cítrico.
LIPTON PureLeaf: linha de chás, preto, verde e branco, prontos para beber vendidos em garrafas, utilizando açúcar, mel e frutas naturais como tangerina, limão, pêssego e laranja.
LIPTON LÍNEA: linha de chás verde com menos de uma caloria, que segundo a empresa, ajuda a emagrecer ou manter o peso.
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A evolução visual
O tradicional logotipo da LIPTON sofreu algumas mudanças ao longo dos anos, mas sempre manteve como elemento central a popular “etiqueta vermelha”. A mudança mais perceptível, além da modernização, foi a perda da inclinação no logotipo.
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A identidade visual da linha LIPTON ICE TEA também sofreu modificações ao longo dos tempos.
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Os slogans
The sign of good taste.
Turn over a new leaf.
Tea can do that. (2006)
Good Things Grow.
Lipton's gets into more hot water than anything.
100% Natural and 100% Real Tea.
Real Tea Leaves & Antioxidants. (LIPTON Ice Tea)
Beba melhor, viva melhor. (Brasil)
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Dados corporativos
● Origem: Escócia
● Fundação: 1890
● Fundador: Thomas Lipton
● Sede mundial: Londres, Inglaterra e Roterdã, Holanda (Unilever)
● Proprietário da marca: Unilever
● Capital aberto: Não
● Chairman: Michael Treschow
● CEO & Presidente: Paul Polman
● Faturamento: €3 bilhões (estimado)
● Lucro: Não divulgado
● Presença global: + 150 países
● Presença no Brasil: Sim
● Segmento: Bebidas não alcoólicas
● Principais produtos: Chás e derivados
● Ícones: Os saquinhos amarelos de seus chás
● Slogan: Tea can do that.
● Website: www.lipton.com
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A marca no mundo
Atualmente, a marca que é a número 1 em chás do mundo (tanto em chá em folha quanto em chá pronto para beber), comercializa seus produtos em 150 países ao redor do mundo, detendo mais de 10% do mercado mundial de chás e faturando anualmente aproximadamente €3 bilhões. A marca possui forte presença nos mercados americanos, francês, japonês, australiano e sueco. Seus famosos chás são provenientes de plantações localizadas em países como Índia, Sri Lanka, China e Quênia (onde a empresa possui plantações próprias).
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Você sabia?
● Em 1909, a marca LIPTON organizou e patrocinou na cidade de Turim na Itália, o campeonato mundial de futebol profissional (antecessor da Copa do Mundo) disputado por 4 equipes, que tinha o nome de Sir Thomas Lipton Trophy.
● A expressão Tea teria sido cunhada pelos portugueses para interpretar a pronúncia (“teá”) do nome que os chineses davam à planta utilizada nas infusões. E teria sido adotada pelos ingleses quando a princesa Catarina de Bragança, de Portugal, a levou para a Inglaterra, em 1662, quando se casou com o rei Carlos II.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 1/11/2010