DRYCLEAN USA

A DRYCLEAN USA possui todos os serviços para que você tenha mais conforto e muito mais tempo quando o assunto for lavagem de roupas e limpeza de acessórios. Utilizando tecnologia avançada, suas roupas sairão lindas, limpas e perfumadas, com garantia de alta qualidade, rapidez no prazo de entrega e sem agredir o meio ambiente. Esta é a DRYCLEAN USA: gentil com suas roupas, saudável para sua família.

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A história

Quando em 1976, na ensolarada cidade de Miami, estado da Flórida, surgiu a primeira loja da DRYCLEAN USA, fundada por Bill Steiner e Eric Schwartz, iniciou-se uma nova maneira de encarar os serviços prestados por uma lavanderia: o Costumer Service, ou seja, enxergar uma lavanderia capaz de oferecer os serviços e soluções criativas para seus clientes em todas as áreas do vestuário e acessórios utilizando-se da mais alta tecnologia disponível no mundo. Rapidamente o novo conceito ganhou força e conseqüentemente conquistou a liderança de mercado dos Estados Unidos. No decorrer dos anos, seus manuais, sistemas de operação e equipamentos foram se modernizando a fim de garantir aos clientes um serviço da mais alta tecnologia e rápido atendimento.
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No início, seu crescimento se deu paulatinamente, mas de forma consistente. Foi assim que, em 1986, a DRYCLEAN USA atingiu 150 franquias nos Estados Unidos e 70 unidades próprias na cidade de Miami. No final de 1988, a empresa foi adquirida pelo grupo Johnson Group Cleaners PLC., que representa o maior grupo de lavanderias e tinturarias do mundo, operando tanto na Inglaterra como nos Estados Unidos, contanto com cerca de 1.800 lavanderias dos dois lados do Atlântico e com uma forte cadeia de lavanderias industriais para uniformes, o que o coloca como indiscutível líder dessa indústria em todo o mundo. No decorrer desses anos a DRYCLEAN expandiu sua gama de serviços oferecendo também lavagem de couro, peles e camurças; lavagem de carpetes, cortinas, almofadas, capas de sofá, edredons e cobertores; lavagem de calçados; lavagem de bichos de pelúcia; sistema de tira manchas; aplicação de goma; e tingimento. Além disso, criou o serviço de Delivery para maior comodidade e conforto, retirando e entregando as roupas e artigos domésticos onde o cliente estivesse estiver.
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Tal sucesso chamou a atenção de mercados distintos e não demorou muito para que a DRYCLEAN USA se implantasse e conquistasse obter a liderança em outros países como México, Guatemala, Porto Rico e El Salvador. Na América do Sul a porta de entrada foi o Brasil. Em outubro de 1996 a DRYCLEAN USA montou sede em São Paulo e realizou uma análise prévia do mercado nacional de lavanderias. A expansão da marca no Brasil começou a se desenhar em janeiro de 1997 com a inauguração de sua primeira loja, tendo como proposta oferecer ao consumidor uma ampla gama de serviços diferenciados em um único local. Desde então, a rede se expandiu por todo o Brasil alcançando mais de 100 pontos de atendimento. Além disso, na DRYCLEAN USA o cliente ainda encontra diversos serviços de limpeza e consertos para suas roupas, calçados e cuidados domésticos.
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A empresa foi a primeira neste segmento a adotar o moderno Sistema de Lavagem WETCLEANING, uma técnica de lavagem ecologicamente correta, pois não usa solventes químicos de alta periculosidade ao meio ambiente e principalmente ao consumidor. Por isso, desde 2003, a DRYCLEAN USA adotou o sistema integrado Electrolux Lagoon™. Este sistema, adotado com total sucesso por mais de 10.000 lavanderias no mundo, não usa nenhum produto químico nocivo, permitindo uma qualidade de lavagem de tecidos delicados bem melhor que a tecnologia tradicional, protegendo as fibras, tornando-as macias e com agradável perfume, tudo isso sem afetar sua saúde e sem agredir o meio ambiente.
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Dados corporativos

● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 1976
● Fundador: Bill Steiner e Eric Schwartz
● Sede mundial: Miami, Florida
● Proprietário da marca: Dryclean USA, Inc.
● Capital aberto: Sim
● Chairman: William Steiner
● CEO & Presidente: Michael Steiner
● Faturamento: US$ 23.2 milhões (2008)
● Lucro: US$ 50o mil (2008)
● Valor de mercado: US$ 12.6 milhões (novembro/2009)
● Lojas: 450
● Presença global: 18 países
● Presença no Brasil: Sim (120 lojas)
● Funcionários: 100 (excluindo os franqueados)
● Segmento: Serviços
● Principais produtos: Lavanderia expressa
● Slogan: Clean Around the World.
● Website: www.dryclean-usa.com

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A marca no mundo
Atualmente uma das maiores redes de lavanderias do mundo tem, somente sob o nome DRYCLEAN USA, mais de 450 unidades espalhadas pelos Estados Unidos, Porto Rico, Canadá, México, Caribe, América Central (Costa Rica, Guatemala, República Dominicana, Panamá e El Salvador), América Latina (Brasil e Equador), Turquia e Espanha. Somente no Brasil são mais de 120 lojas localizadas em estados.
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Você sabia?
● Através dos anos a DRUCLEAN USA ficou extremamente conhecida pelo seu slogan A marca ficou conhecida pelo slogan “Clean Around the World” (algo como “Limpando ao redor do mundo”). No Brasil a marca utiliza o slogan “Muito mais que uma lavanderia”.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 18/11/2009