QATAR AIRWAYS

Voar com a QATAR AIRWAYS é garantia de conforto, segurança e modernidade para os mais exigentes passageiros. Serviço em terra impecável. Serviço de bordo que mais parece um tratamento real. Atenção aos mínimos detalhes. Tripulação que emana a educação e cordialidade do povo Catari, sempre com o objetivo de arrancar o melhor dos suspiros de todos os passageiros. Isto sem contar, que ela está entre as únicas seis companhias aéreas do mundo que possuem 5 estrelas da Skytrax, pela excelência de seus serviços.
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A história
Tudo começou no dia 22 de novembro de 1993 quando a milionária Família Real do Catar, um pequeno e próspero emirado localizado no Golfo Pérsico, e mais conhecido por suas enormes reservas de petróleo, resolveu fundar a companhia aérea QATAR AIRWAYS. A nova companhia aérea realizaria seu primeiro vôo no dia 20 de janeiro do ano seguinte com uma aeronave B767-200 alugada da Kuwait Airways. Em 1996, depois de três anos de perdas financeiras e resultados nada satisfatórios, uma nova diretoria assumiu o comando da companhia aérea, novos sócios ingressaram no negócio e a empresa foi completamente reestruturada. No dia 24 de março de 1997, com a entrega de uma aeronave A300-600, pintada com um Oryx, antílope extremamente popular e comum no Catar, a QATAR AIRWAYS foi relançada como companhia aérea internacional, em um plano ambicioso que ofereceria os mais altos níveis de serviço e hospitalidade nos céus. Em pouco tempo, quatro aeronaves já voavam para 13 destinos.
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Sob o comando de Akbar Al Baker, a companhia aérea iniciou uma expansão em sua malha de destinos, adquiriu novas e modernas aeronaves e padronizou a excelência em seus serviços, tanto em terra como a bordo. No início de 1999, a empresa recebeu sua primeira aeronave nova, um Airbus A320. Em 2002, a QATAR AIRWAYS já possuía uma moderna frota de 21 aviões. Nos anos seguintes, crescendo uma média de 35% ao ano, a QATAR AIRWAYS aumentou suas opções de destinos, incluindo Nova York e Londres, e adicionou a sua frota modernos aviões como A340-600 e Boeing 777-300ER, que permitiram servir rotas de longa distância. Durante este período, conquistou vários prêmios que atestaram a excelência e o nível elevado de seus serviços e segurança. Entre os principais destaques da companhia aérea neste período, estava o moderno Sistema de Entretenimento a Bordo batizado de Oryx, que oferece a todos os passageiros mais de 700 opções de áudio e vídeo, incluindo mais de 150 filmes internacionais, 150 programas de TV de todo o mundo e mais de 50 jogos e 500 CDs de áudio.
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A enorme e rápida ascensão internacional da empresa pode ser comprovada em 2007, quando foi eleita a companhia aérea com a melhor primeira classe do mundo. No dia 12 de outubro de 2009, um Airbus A340-600 da companhia aérea foi responsável pelo primeiro vôo comercial de passageiros a utilizar uma mistura de querosene e GTL (Gas-to-liquids), derivado do gás natural, como combustível. No mês de junho de 2010, a principal empresa aérea do Catar inaugurou vôos diários regulares para o Brasil e Argentina, marcando sua primeira incursão na América do Sul. Com isso, a empresa incluiu as duas principais cidades da América do Sul, São Paulo e Buenos Aires, à sua crescente lista de destinos. A inclusão da América do Sul na expansão da empresa foi considerada como a última peça do quebra-cabeça global da QATAR AIRWAYS que agora cobre todos os continentes. As duas novas rotas completaram um programa de cinco meses de expansão que possibilitou à empresa iniciar vôos para Bangalore, Copenhague, Ancara, Tóquio e Barcelona. Além disso, inaugurou o primeiro destino da divisão de carga para o território americano. E o ímpeto de crescimento da empresa não parece ter fim: em 2011 já anunciou novas e modernas aeronaves e mais destinos como Bucareste, Bruxelas, Budapeste e Stuttgart.
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A QATAR AIRWAYS foi nomeada uma das três melhores companhias aéreas do mundo de acordo com a última premiação SkyTrax World Airline Awards 2010, premiação resultante da maior pesquisa mundial de satisfação dos passageiros que utilizam o transporte aéreo. E como em todos os últimos anos, a companhia aérea do Catar foi premiada em diversas categorias. Esse ano, a QATAR AIRWAYS recebeu o prêmio de “Melhor Classe Executiva do Mundo”, destacando o serviço de bordo. Além disso, foi reconhecida como “Melhor Companhia Aérea do Oriente Médio”. Além disso, durante sua história a QATAR AIRWAYS ficou marcada pelas inovações a bordo, sendo a primeira companhia aérea do mundo a oferecer televisão digital por satélite.
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Os diferenciais
Voar com a QATAR AIRWAYS é descobrir por que sua tripulação foi eleita a melhor do Oriente Médio pela Skytrax, o monitor de qualidade das companhias aéreas, pelo quinto ano consecutivo. Tendo o conforto como uma de suas maiores prioridades, o tratamento personalizado e caloroso de sua tripulação é apenas o começo de uma viagem inesquecível. A QATAR AIRWAYS tem enorme orgulho em oferecer a melhor Primeira Classe do mundo. E não é para menos. Passageiros desta classe com conexões em seu hub internacional – Doha – têm privilégios e mimos capazes de enciumar até um membro da realeza. Primeiro o passageiro é conduzido para o embarque por motorista em uma moderna BMW7-Series diretamente até a aeronave. Uma vez a bordo, o conforto dita as regras: um Cineplex totalmente equipado, um escritório ou uma cama completamente plana, envolta em um macio edredon de penas, travesseiros gigantes, lençóis de seda, cobertores de lã australianos e kits de higiene Bulgari. Os assentos têm 79 centímetros de comprimento e modernas telas LCD de 15 polegadas. O passageiro ainda pode desfrutar de um jantar cinco estrelas a 35.000 pés de altitude, com uma sofisticada refeição de 10 pratos, oferecendo um mix de delícias como caviar, lagosta, mezzas árabes e chocolates finos. Complementando o excepcional cardápio, há uma seleção tentadora de vinhos tintos, brancos e champanhes variados. Este serviço rendeu a companhia aérea o prêmio “Cellars in the Sky” (Adegas nos Céus) em 2006 e 2007 pela categoria de melhor vinho tinto na Primeira Classe, e, em 2007, pelo melhor vinho suave na Primeira Classe. A QATAR AIRWAYS também redefiniu o conceito de conforto a bordo com a sua premiada Classe Executiva, que ostenta poltronas com 180° de reclinação, descanso de pés com 8 pontos de massagem e fontes de energia em cada assento.
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Além disso, os passageiros que voam na Primeira Classe e Classe Executiva a partir ou com conexão em Doha podem usufruir do extraordinário Terminal Premium, em uma atmosfera semelhante à de um hotel de luxo. Neste moderno terminal exclusivo, inaugurado em 2006 ao custo de aproximadamente US$ 100 milhões, o passageiro pode escolher entre um relaxante banho de jacuzzi ou uma sauna, uma massagem no spa, um tratamento de aromaterapia, instalações de ducha e dormitório; apenas relaxar fazendo compras em uma exclusiva loja duty free ou jantando em um restaurante excepcional; ou trabalhar em um moderno centro de negócios. Ainda no luxuoso terminal, as crianças contam com consoles Nintendo Wii e um serviço de babás enquanto os pais aguardam por seus vôos. Atualmente, de forma progressiva, a companhia aérea está introduzido em suas aeronaves A320 o serviço OnAir, que permite ao passageiro utilizar seu telefone celular durante o vôo, desfrutando da flexibilidade de enviar e receber mensagens SMS ou MMS, e-mail ou navegar na Internet através de um smartphone ou notebook. Além de toda essa excelência, o programa de milhagem da companhia, batizado de Privilege Club, e lançado em 2000, é considerado um dos melhores do mundo.
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Os slogans
World’s 5-star airline.
Taking you more personally.
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Dados corporativos
● Origem: Catar

● Fundação: 22 de novembro de 1993
● Fundador: Família Real do Catar

● Sede mundial: Doha, Catar
● Proprietário da marca: Qatar Airways Company Q.C.S.C.
● Capital aberto: Não
● CEO: Akbar Al Baker

● Faturamento: Não divulgado

● Lucro: Não divulgado
● Programa de milhagem: Qatar Airways Privilege Club
● Hub principal: Aeroporto Internacional de Doha
● Passageiros transportados: 14 milhões (2009)
● Frota: 92
● Destinos: 100
● Presença global: 60 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 15.000
● Segmento: Aviação
● Principais produtos: Aviação comercial e cargueira
● Ícones: O antílope Oryx
● Slogan: World’s 5-star airline.

● Website: www.qatarairways.com

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A marca no mundo
Atualmente a QATAR AIRWAYS, considerada a terceira melhor companhia aérea do mundo, voa para mais de 100 destinos na Europa, América do Norte, Médio Oriente, Ásia, África e América do Sul, através de uma moderníssima frota composta por 92 aeronaves, que possuem idade média de apenas 4.1 anos. Em 2009, uma das companhias aéreas de maior crescimento mundial, transportou 14 milhões de passageiros. Além disso, a divisão cargueira da empresa cresce em um ritmo acelerado, adicionando novos destinos, atualmente são aproximadamente 20, especialmente no Oriente Médio e Europa. A empresa também possui a subsidiária QATAR EXECUTIVE, que opera três modernos jatos executivos da canadense Bombardier para realizar vôos de altíssimo padrão de conforto e privacidade.
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Você sabia?
● No dia 13 de outubro de 2010, durante um vôo da companhia aérea de Manila para Doha, o piloto de nacionalidade indiana sofreu um ataque cardíaco fatal. O co-piloto assumiu o comando da aeronave e pousou em segurança em caráter emergencial na cidade de Kuala Lumpur na Malásia.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 22/11/2010