EMBRATEL

Se você tem mais de 40 anos provavelmente se lembra de como era fazer uma ligação telefônica em 1965, antes de a EMBRATEL existir? E quando se tratava de uma ligação interurbana? Às vezes, esperava-se mais de um dia para conseguir. Felizmente esse panorama mudou e a EMBRATEL foi parte importante dessa revolução, oferecendo soluções completas de telecomunicações a todo mercado brasileiro, incluindo telefonia local, longa distância nacional e internacional, transmissão de dados, televisão e internet, além de assegurar atendimento em qualquer ponto do território nacional através de soluções via satélites.
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A história
A história começou no dia 16 de setembro de 1965 quando a EMBRATEL (abreviação de Empresa Brasileira de Telecomunicações) foi constituída como empresa pública pelo governo brasileiro. No ano seguinte, a nova empresa adquiriu a CTB (Cia Telefônica Brasileira), iniciando assim seu crescimento. Em 1967 já assinava seus primeiros contratos, para levantamento da rota do Tronco Sul e para instalação da Estação Terrena de Comunicações por Satélite, localizada em Tanguá, no estado do Rio de Janeiro. A empresa passou a exercer o controle sobre todos os equipamentos e operação das telecomunicações interestaduais e internacionais do país no ano de 1969. Também neste ano teve início no país a Discagem Direta a Distância (DDD) entre São Paulo e Porto Alegre. Dois anos depois inaugurou a primeira central internacional semi-automática do Brasil.
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Em 1975 ocorreram fatos dos mais importantes da história da empresa com a entrada em operação da Rede Nacional de Telex e o início da Discagem Direta Internacional (DDI), ligando definitivamente o Brasil a vários países do mundo. Uma década mais tarde ocorreu o lançamento do satélite Brasilsat A1 para prover comunicações domésticas, aumentando assim a eficiência nas comunicações dos serviços prestados. No ano seguinte foi a vez do Brasilsat A2, aumentando ainda mais sua capacidade de transmissão. Na década de 90 a EMBRATEL implantou várias novidades: em 1992 lançou a Multi Rede Digital, integrando voz, dados, textos, fac-símile e videoconferência; no ano seguinte colocou em operação o primeiro trecho da Rede Nacional de Fibras Ópticas interligando Rio de Janeiro e São Paulo; e, em 1996, promoveu a revolução digital e a chegada da Internet ao país.
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Um pouco antes de completar 33 anos de atividades como empresa estatal na área de comunicações, a EMBRATEL foi privatizada no dia 29 de julho de 1998, comprada por US$ 2.3 bilhões pela empresa americana MCI World COM, que depois iria à bancarrota. O processo ocorreu após um amplo programa de transformação, iniciado em 1996, com a finalidade de torná-la uma empresa mais ágil e habilitada a atuar em um mercado competitivo. Ainda em 1998, os serviços apoiados em tecnologias avançadas também foram lançados no mercado. Entre eles, o EmVia (serviço de suporte a comércio eletrônico), ATM (tecnologia usada em ambientes de longa distância), o DDD Plus (permitia ao cliente descontos de até 20% no DDD e proporciona também ganhos de produtividade e qualidade) e o 0800 Inteligente (ligação gratuita). O objetivo como sempre foi proporcionar mais facilidades e qualidade aos seus clientes.
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Ainda este ano, o serviço de ligações à longa distância passa a ter como porta-voz à bela atriz Ana Paula Arósio, que convidava os usuários a utilizarem os serviços da empresa com a famosa frase: “Faz um 21”. Desse momento em diante, o número 21 passou a ser sinônimo de EMBRATEL no país. O ano seguinte foi marcado pela chegada da Internet via Embratel, com a empresa colocando à disposição de seus clientes, entre eles os principais provedores de acesso do Brasil, 252 Mbps na interligação com a rede mundial de computadores. Pouco depois da virada do milênio, em novembro de 2001, a EMBRATEL inaugurou a Biblioteca Digital Multimídia e com ela o Portal do Conhecimento, site que reúne as obras de referência da instituição, filmes e programas do Ministério da Cultura e da TV Escola.
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No ano seguinte, a empresa comunicou oficialmente sua entrada nos serviços locais de telefonia fixa; e, em 2003, lançou o Click21, um provedor de acesso à Internet com presença em todo o Brasil, que oferecia e-mail com 1Gb de capacidade de armazenamento em duas caixas de 500Mb cada, antivírus, anti-spam, corretor ortográfico, agenda e capacidade para enviar e receber e-mail de até 21Mb. Em 23 de julho de 2004, a EMBRATEL foi comprada pela companhia mexicana Telmex, detém comprovada experiência no setor. Três anos depois, a companhia exibe um fôlego invejável. Recuperou a liderança na telefonia de longa distância (DDD), perdida para a Telemar, reforçou a posição nas ligações internacionais (DDI) e começou a prestar serviço de telefonia fixa para assinantes residenciais.
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Quando a Telmex assumiu o controle, a EMBRATEL vivia séria crise financeira, com uma enorme dívida, declínio das receitas, dificuldades de liquidez, decorrentes de significativas perdas de mercado nas ligações nacionais de longa distância e internacionais, assim como níveis preocupantes de inadimplência. A credibilidade da empresa estava em baixa e o seu futuro era alvo de questionamentos. Com isso a empresa mexicana promoveu uma profunda reestruturação da EMBRATEL, que aguçou sua visão comercial, fazendo a empresa encarar o desafio de concentrar ainda mais seus produtos no cliente, empresas e usuários. Um exemplo disso foi a parceria com a NET Serviços, outra empresa do grupo Telmex, que resultou no lançamento, em 2006, de uma tendência mundial: o Triple Play, a convergência de serviços que oferece através de um único acesso via cabo Internet banda larga, TV e telefone fixo. Em 2007, a EMBRATEL já exibia um fôlego invejável. Recuperou a liderança na telefonia de longa distância (DDD), perdida para a Telemar, reforçou a posição nas ligações internacionais (DDI) e começou a prestar serviço de telefonia fixa para assinantes residenciais.
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Recentemente, em 2008, a empresa ingressou em novo segmento de mercado com o lançamento da TV por assinatura via satélite chamada Via Embratel. Seja em telefonia, dados ou internet, os serviços da EMBRATEL oferecem um mix ideal entre tecnologia, qualidade, segurança e rentabilidade, tanto para o mercado corporativo quanto para o residencial e também para o setor público. Entre as facilidades oferecidas pela telefonia básica da EMBRATEL, está o produto Brasil Direto, onde brasileiro em viagem ao exterior pode realizar ligações a cobrar para o Brasil. Assim, da Alemanha, Estados Unidos, França, Inglaterra, Grécia, Itália ou em Portugal, por exemplo, basta discar um número específico válido para cada um desses países e falar diretamente, em português, com a operadora da EMBRATEL.
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Campanhas que fizeram história
A EMBRATEL, desde que foi privatizada em 1998, se tornou um dos grandes anunciantes do país, lançando campanhas e criando personagens fortes e marcantes na mentes de milhões de brasileiros, como por exemplo, os três macaquinhos, os três “Gordinhos” do DDD e a garota-propaganda Ana Paula Arósio. Os famosos e marcantes “três gordinhos” do DDD surgiram no mês de julho de 1999, como parte da campanha “Faz um 21”, criada pela agência do publicitário Washington Olivetto, a W/Brasil.
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Para assistir ao comercial do TRIO DDD, onde os famosos e animados gordinhos são as principais estrelas, clique no ícone abaixo.

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A evolução visual
Depois de anos, em 1999, a empresa lançou sua nova identidade visual, onde a palavra “Embratel” passou a ficar sob uma elipse, indicando avanço no tempo e no espaço, com o número 21 em destaque. Uma nova alteração ocorreu em 2002, quando surgiu um novo logotipo e identidade visual da empresa, com a elipse se tornando verde e amarela, e o slogan “A Empresa Brasileira de Telecomunicações”, reafirmando sua independência e seu compromisso com o país.
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Os slogans
Diga sim à Embratel. (2005)
A empresa brasileira de telecomunicações. (2002)
Faz um 21. (1998)
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Dados corporativos
● Origem: Brasil
● Fundação: 16 de setembro de 1965
● Fundador: Governo Federal do Brasil
● Sede mundial: Rio de Janeiro, Brasil
● Proprietário da marca: Embratel Participações S.A.
● Capital aberto: Sim
● Presidente: José Formoso Martínez
● Faturamento: R$ 10.6 bilhões (2009)
● Lucro: R$ 1.29 bilhões (2009)
● Valor da marca: R$ 724 milhões (2009)
● Linhas locais: + 6.4 milhões
● Presença global: Não (presente somente no Brasil)
● Funcionários: 11.000
● Segmento: Telecomunicações
● Principais produtos: Telefone fixo, DDD, DDI, Internet e TV por assinatura
● Ícones: O número 21
● Slogan: Faz um 21.
● Website: http://www.embratel.com.br/

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A marca no Brasil
Atualmente a EMBRATEL, maior rede de telecomunicações da América Latina e que pertence à mexicana TELMEX, é hoje também o maior provedor de acesso à Internet no Brasil, responsável por 85% do movimento total, além de fazer mais de 50 milhões de ligações diariamente e possuir o maior Call-Center do país. Em 2009, a empresa atingiu números que mostravam sua importância para o país: mais de 380 mil assinantes de TV por assinatura, o tráfego de longa distância nacional totalizou 15.728 milhões de minutos, estrutura de vendas presente em 5.144 municípios brasileiros e 6.4 milhões de linhas locais. A EMBRATEL é a 18ª marca mais valiosa do Brasil.
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Você sabia?
● A EMBRATEL possui a maior rede de telecomunicações do Brasil, reunindo fibras ópticas, cabos submarinos e satélites.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Exame, Veja, Isto é Dinheiro e Época Negócios), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
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Última atualização em 23/3/2010