Líder absoluta de mercado e com muita tecnologia e visão, a LOCAWEB é uma das responsáveis por sustentar a Internet brasileira, hospedando grande parte dos sites existentes no país. Combinando percepção de mercado e inovação tecnológica se destaca tanto pelo seu atendimento, intensamente elogiado por clientes e profissionais da área, quanto pelo desenvolvimento de serviços e ferramentas profundamente especializados e tecnologicamente avançados.-
A história
A história teve início em meados da década de 90 quando o engenheiro Gilberto Mautner criou um site, em ASP, para a fábrica de produtos têxtil de seu primo, Cláudio Gora. Apesar do site não ter dado certo, a dificuldade de encontrar servidores de hospedagem no Brasil chamou a atenção dos dois primos que resolveram ingressar nesse segmento. A empresa surgiu como a maioria das companhias de Internet, no conceito “garagem”. Em agosto de 1997 o primeiro passo foi dado com a aquisição de um servidor na Califórnia. Na época, o projeto consistia em um portal B2B para a indústria têxtil, o Intermoda. Mas quatro meses depois a idéia apresentava-se inovadora demais para a então realidade da Internet no Brasil. A solução para minimizar os encargos de manutenção deste servidor foi locar espaço em disco e disponibilizar a conexão para empresas interessadas em ter presença na Web.
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Já no início de 1998 surgiu a LOCAWEB, inteiramente dedicada a atender às necessidades dos interessados em disponibilizar seus sites na Internet. Desde aquela época, a preocupação em formar uma equipe capacitada e bem qualificada mostrou-se prioritária, visando acompanhar o crescimento do mercado. Foram necessários seis meses para atingir a marca de 100 clientes. A rapidez com que a LOCAWEB se desenvolveu desde então é mais uma de suas peculiaridades: no início de 1999 o servidor na Califórnia era insuficiente e se fez necessária a aquisição de novos servidores, desta vez posicionados em Campinas no interior de São Paulo. Esta estrutura atingiu o seu limite e precisou ser substituída em menos de um ano por outra, dez vezes maior.
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O “rompimento da bolha”, que gerou grande instabilidade em meados de 2000, atingindo todas as empresas baseadas na internet, não prejudicou o ritmo de crescimento ascendente da LOCAWEB. Esse momento foi também aproveitado para uma grande fase de organização e consolidação interna, preparando-se assim para a fase seguinte: a Internet Profissional.
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Nos anos seguintes a LOCAWEB diversificou seus serviços passando a atender desde o usuário comum até as grandes corporações, através de três verticais de negócios: INTERNET, que oferece os serviços de hospedagem de sites, registro de domínios, revenda de hospedagem, soluções para outsourcing de e-mails, comércio eletrônico e infra-estrutura para streaming de áudio e vídeo; DATA CENTER, oferece soluções de cloud computing, servidores dedicados e sala cofre, além de serviços especializados de outsourcing de TI; e COMUNICAÇÃO, voltada para oferta de telefonia VoIP por meio dos serviços de PABX virtual e call center virtual, possuindo atualmente mais de 2,9 mil ramais instalados. Em setembro de 2009 a LOCAWEB divulgou o início de suas operações internacionais. O projeto inicia-se com o estabelecimento de um centro técnico em Miami, nos Estados Unidos, e outro de serviços de suporte e atendimento, em Montevidéu, no Uruguai, visando a atender clientes de língua espanhola em todo o continente americano.
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-O “rompimento da bolha”, que gerou grande instabilidade em meados de 2000, atingindo todas as empresas baseadas na internet, não prejudicou o ritmo de crescimento ascendente da LOCAWEB. Esse momento foi também aproveitado para uma grande fase de organização e consolidação interna, preparando-se assim para a fase seguinte: a Internet Profissional.
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-Nos anos seguintes a LOCAWEB diversificou seus serviços passando a atender desde o usuário comum até as grandes corporações, através de três verticais de negócios: INTERNET, que oferece os serviços de hospedagem de sites, registro de domínios, revenda de hospedagem, soluções para outsourcing de e-mails, comércio eletrônico e infra-estrutura para streaming de áudio e vídeo; DATA CENTER, oferece soluções de cloud computing, servidores dedicados e sala cofre, além de serviços especializados de outsourcing de TI; e COMUNICAÇÃO, voltada para oferta de telefonia VoIP por meio dos serviços de PABX virtual e call center virtual, possuindo atualmente mais de 2,9 mil ramais instalados. Em setembro de 2009 a LOCAWEB divulgou o início de suas operações internacionais. O projeto inicia-se com o estabelecimento de um centro técnico em Miami, nos Estados Unidos, e outro de serviços de suporte e atendimento, em Montevidéu, no Uruguai, visando a atender clientes de língua espanhola em todo o continente americano.
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A linha do tempo
2002
● Nascimento da LOCAWEB iDC, uma divisão de negócios que visava atender uma lacuna do mercado, carente por serviços de Internet Data Center, com qualidade e custo acessível.
2005
● Criação da LOCAWEB Telecom, divisão de negócios para atender às necessidades de comunicação de dados e voz de pequenas, médias e grandes empresas a custos bastante atraentes.
2006
● Construção do primeiro Data Center próprio, com capacidade para quatro mil servidores, representando um investimento de mais de US$ 10 milhões.
2008
● Comercialização, de forma pioneira, do primeiro produto Cloud que oferecia aos clientes estrutura inovadora, robusta e dedicada de TI. Atualmente a LOCAWEB disponibiliza esse serviço em três versões: Cloud Server, ideal para clientes corporativos que precisam de um servidor dedicado e exclusivo; Private Cloud, que atende às demandas por uma “nuvem privativa”; e Cloud Mini, voltado aos usuários que necessitam de poucos recursos, porém com total autonomia e flexibilidade para administrar o ambiente lógico do servidor, por um custo acessível.
2009
● Apresentações das soluções de Cloud Computing (computação em nuvem, ou seja, na convergência das estruturas físicas de servidores em uma arquitetura mais inteligente, moderna e flexível e, ainda por cima, mais econômica e ecologicamente correta), Outsourcing e Serviços Dedicados com foco no segmento corporativo.
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2002
● Nascimento da LOCAWEB iDC, uma divisão de negócios que visava atender uma lacuna do mercado, carente por serviços de Internet Data Center, com qualidade e custo acessível.
2005
● Criação da LOCAWEB Telecom, divisão de negócios para atender às necessidades de comunicação de dados e voz de pequenas, médias e grandes empresas a custos bastante atraentes.
2006
● Construção do primeiro Data Center próprio, com capacidade para quatro mil servidores, representando um investimento de mais de US$ 10 milhões.
2008
● Comercialização, de forma pioneira, do primeiro produto Cloud que oferecia aos clientes estrutura inovadora, robusta e dedicada de TI. Atualmente a LOCAWEB disponibiliza esse serviço em três versões: Cloud Server, ideal para clientes corporativos que precisam de um servidor dedicado e exclusivo; Private Cloud, que atende às demandas por uma “nuvem privativa”; e Cloud Mini, voltado aos usuários que necessitam de poucos recursos, porém com total autonomia e flexibilidade para administrar o ambiente lógico do servidor, por um custo acessível.
2009
● Apresentações das soluções de Cloud Computing (computação em nuvem, ou seja, na convergência das estruturas físicas de servidores em uma arquitetura mais inteligente, moderna e flexível e, ainda por cima, mais econômica e ecologicamente correta), Outsourcing e Serviços Dedicados com foco no segmento corporativo.
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A mascote e o logotipo
Todos que já mantiveram contato com a LOCAWEB, em algum momento cruzaram com o BELLBOY, mascote e ícone da marca. Ele surgiu em 1999, quando a LOCAWEB teve a idéia de alinhar o conceito de hospedagem de sites ao de “Hotel na Internet”, com o intuito de facilitar o entendimento do negócio. A partir daí, foi natural a criação da imagem da mascote, antes mais simples com estilo de um porteiro de hotel dos anos 50. Em 2004, com o forte crescimento da empresa e a ampliação da comunicação, a LOCAWEB tomou a decisão de “fortalecer” o logotipo e, conseqüentemente, a figura da mascote. A mudança foi bastante radical e visível. O franzino e cordial Bellboy foi completamente remodelado, ganhando um aspecto robusto, confiável e seguro de si. Era o Bellboy Versão Power.
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Ao longo dos anos o logotipo da LOCAWEB também acompanhou as mudanças da mascote.
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Campanhas que fizeram história
Em 2008, para dar continuidade às ações de marketing da campanha “O que que é isso?”, a LOCAWEB, apresentou a primeira minissérie brasileira transmitida exclusivamente pela Internet. Com formato totalmente inédito no Brasil, a fase inicial teve oito capítulos atualizados semanalmente, com episódios de três a cinco minutos de duração. Os episódios, contavam, de forma bem humorada, a história de uma empresa que estava conhecendo as facilidades do mundo tecnológico, mostrando assim, de forma inusitada o portfólio completo de produtos da empresa. Para acompanhar a primeira e a segunda temporada da minissérie clique aqui.
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Em 2008, para dar continuidade às ações de marketing da campanha “O que que é isso?”, a LOCAWEB, apresentou a primeira minissérie brasileira transmitida exclusivamente pela Internet. Com formato totalmente inédito no Brasil, a fase inicial teve oito capítulos atualizados semanalmente, com episódios de três a cinco minutos de duração. Os episódios, contavam, de forma bem humorada, a história de uma empresa que estava conhecendo as facilidades do mundo tecnológico, mostrando assim, de forma inusitada o portfólio completo de produtos da empresa. Para acompanhar a primeira e a segunda temporada da minissérie clique aqui.
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Dados corporativos
● Origem: Brasil
● Fundação: 1998
● Fundador: Gilberto Mautner e Claudio Gora
● Sede mundial: São Paulo, Brasil
● Proprietário da marca: Locaweb Serviços de Internet S/A
● Capital aberto: Não
● Presidente do conselho: Michel Gora
● CEO: Gilberto Mautner
● Faturamento: R$ 102 milhões (2008)
● Lucro: Não divulgado
● Clientes: 196.000
● Presença global: 10 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 450
● Segmento: Tecnologia
● Principais produtos: Hospedagem de sites, registro de domínios, soluções de cloud computing
● Mascote: Bellboy
● Slogan: Keep IT Simple.
● Website: www.locaweb.com.br
● Fundação: 1998
● Fundador: Gilberto Mautner e Claudio Gora
● Sede mundial: São Paulo, Brasil
● Proprietário da marca: Locaweb Serviços de Internet S/A
● Capital aberto: Não
● Presidente do conselho: Michel Gora
● CEO: Gilberto Mautner
● Faturamento: R$ 102 milhões (2008)
● Lucro: Não divulgado
● Clientes: 196.000
● Presença global: 10 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 450
● Segmento: Tecnologia
● Principais produtos: Hospedagem de sites, registro de domínios, soluções de cloud computing
● Mascote: Bellboy
● Slogan: Keep IT Simple.
● Website: www.locaweb.com.br
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A marca no mundo
Atualmente a LOCAWEB, pioneira e líder em serviços hospedados de TI no Brasil, possui mais de 196 mil clientes e 422 mil domínios hospedados, 4.280 lojas virtuais ativas, 1.735.000 de contas de e-mail, 223.812 sites, além de parcerias com mais de 14 mil desenvolvedores. A empresa chega a receber mais de 340 novos usuários em um único dia. Recentemente a LOCAWEB iniciou suas operações internacionais visando países de língua espanhola do continente sul-americano.
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Você sabia?
● A LOCAWEB conta com dois data centers próprios no Brasil. Ambos foram projetados e construídos utilizando práticas de TI verde, desde a concepção de seus espaços até a utilização de equipamentos adequados e tecnologias modernas, atendendo também a rigorosos padrões internacionais de operações e segurança.
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A marca no mundo
Atualmente a LOCAWEB, pioneira e líder em serviços hospedados de TI no Brasil, possui mais de 196 mil clientes e 422 mil domínios hospedados, 4.280 lojas virtuais ativas, 1.735.000 de contas de e-mail, 223.812 sites, além de parcerias com mais de 14 mil desenvolvedores. A empresa chega a receber mais de 340 novos usuários em um único dia. Recentemente a LOCAWEB iniciou suas operações internacionais visando países de língua espanhola do continente sul-americano.
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Você sabia?
● A LOCAWEB conta com dois data centers próprios no Brasil. Ambos foram projetados e construídos utilizando práticas de TI verde, desde a concepção de seus espaços até a utilização de equipamentos adequados e tecnologias modernas, atendendo também a rigorosos padrões internacionais de operações e segurança.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Exame, Veja, Isto é Dinheiro e Época Negócios), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing), e Wikipedia (informações devidamente checadas).
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Última atualização em 3/11/2009
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Exame, Veja, Isto é Dinheiro e Época Negócios), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing), e Wikipedia (informações devidamente checadas).
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Última atualização em 3/11/2009






3 comentários:
Excelente matéria. Uma pena que o serviço da Locaweb (e principalmente o atendimento) seja tão ruim.
História muito interessante, excelente trabalho deste site!
Estou no mercado web desde 1997, acompanhei a evolução da Locaweb (http://locaweb.com.br), que no início era boa, agora deve ser uma das piores!
Sou desenvolvedor, deixei de indicar a Locaweb há anos, já passei por outras 3, e infelizmente é difícil achar uma empresa que preste.
Atualmente tenho uma parceria com a Unihost Brasil (http://unihostbrasil.com.br), excelente empresa, por isso deixo a indicação.
Sei também que a Locaweb estava para abrir capital na bolsa de valores há uns 2 anos atrás, mas acabou adiando ou desistindo da idéia.
Bom, conheço a Locaweb há anos, e não tenho do que reclamar, atendimento fantastico, preços justos pelos serviços, atendimento 24 horas, e sabe o que é muito interessante? se voce ligar lá, pedindo ajuda pra configurar o outlook, eles te ajudam, mesmo não tendo nada a ver com eles. isso sim é uma empresa de verdade
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