BLOOMINGDALE'S

Suas fantásticas vitrines, modernas e badaladas, ditam tendências no mundo da moda. Suas sacolas marrons são reconhecidas como símbolo de sofisticação e exibidas orgulhosamente por quem as carregam nas ruas. No interior de suas lojas produtos das mais badaladas marcas do mundo da moda são expostos como se fossem gêneros de primeira necessidade para os ávidos consumistas da classe média americana e turistas do mundo inteiro. A BLOOMINGDALE’S, chamada carinhosamente pelos americanos de BLOOMIES, é uma das lojas de departamento símbolo do capitalismo americano, um verdadeiro templo do consumo onde se pode comprar desde bolsas e cosméticos até móveis e objetos de decoração modernos.

A história
A história da sofisticada loja de departamento começou no dia 17 de abril de 1872 quando os irmãos Joseph e Lyman Bloomingdale, filhos de um imigrante alemão, inauguraram na cidade de Nova York a loja Bloomingdale Brothers Great East Side Bazaar, que vendeu em seu primeiro dia um total de US$ 3.68. A loja comercializava produtos e acessórios da moda européia para mulheres, criando o conceito de loja de departamento. Em 1886 a loja lançou seu primeiro catálogo ilustrado, com 158 páginas, contendo roupas, jóias, acessórios e utensílios domésticos. Neste mesmo ano inaugurou um escritório na cidade de Paris que tinha como objetivo pesquisar e descobrir as grandes tendências da moda e trazê-las para serem vendidas em sua loja. Em 1922, para comemorar os 50 anos de sua fundação, a loja estampou uma mensagem em uma sacola de cor marrom, sendo a primeira forma de merchandising em sacolas que o mercado americano conheceu.


Em 1929, devido ao rápido crescimento da loja, a BLOOMINGDALE’S, mudou-se para o tradicional endereço da rua 59th esquina com a Lexington Avenue, antecipando-se, ao focar-se em clientes emergentes e ricos da cidade que frequentavam esta região. Dois anos depois esta loja já ocupava um quarteirão inteiro. Na década de 40 a BLOOMINGDALE’S começou a promover eventos e shows de moda no interior de sua loja, chamando os holofotes e microfones da mídia para seus serviços e produtos. Os eventos e desfiles tinham muita música, luzes e sofisticação, transformando a loja em um ponto de encontro dos apreciadores de moda e designers. A BLOOMINGDALE’S começou a se expandir em 1949 com a abertura de uma segunda loja em Fresh Meadows e outra localizada no Queens.


No ano de 1957, um jovem designer de apenas 17 anos, chamado Ralph Lauren, vendeu blusas e gravatas para a BLOOMINGDALE’S na semana do natal. Era o início da relação da loja de departamento com grandes estilistas, dando oportunidade para jovens talentos surgirem no mercado. Nomes famosos do mundo da moda como Calvin Klein, DKNY e Yves St. Laurent, inauguraram seus primeiros pontos de venda dentro da BLOOMINGDALE’S. Nas décadas de 70 e 80 a empresa abriu lojas na capital Washington e nos estados do Massachusetts, Flórida, Pensilvânia, Texas (Dallas) e Illinois (Chicago), culminando em 1992 com a inauguração de uma loja dentro do shopping center Mall of America na cidade de Bloomington, estado americano de Minnesota, e em 1996 com a inauguração de 4 lojas no estado da Califórnia.


A tradicional loja introduziu, em 1998, mais um canal de venda para seus clientes, com o lançamento de seu comércio eletrônico através de sua página na Internet, que atualmente entrega para mais de 90 países, incluindo o Brasil. A partir de 2000 a BLOOMINGDALE’S começou a introduzir produtos exclusivos e sofisticados assinados por grandes estilistas, serviços customizados, a revista B (sobre moda e estilo de vida) direcionada para mulheres e uma nova alternativa na experiência de compra para seus clientes. Além disso, inaugurou novas lojas em cidades como Atlanta (2003), San Francisco e San Diego (2006) e Costa Mesa (2007). Recentemente, em 2010, a tradicional loja iniciou sua expansão internacional com a inauguração de uma luxuosa unidade em Dubai. Pouco depois, a rede inaugurou suas primeiras lojas no formato Outlet (oferece roupas masculinas, femininas e infantis, acessórios, sapatos e moda íntima à preços imperdíveis).


As sofisticadas lojas
As enormes lojas da BLOOMINGDALE’S estão estrategicamente localizadas em áreas densamente povoadas, e em endereços chiques e badalados, tanto em ruas como em centros comerciais, onde atuam como lojas âncoras. São apenas 40 lojas localizadas em 12 estados americanos (Nova York, New Jersey, Massachusetts, Pensilvânia, Maryland, Virginia, Illinois, Minnesota, Geórgia, Flórida, Nevada e Califórnia) e cidades importantes como Las Vegas, Orlando, Palm Beach, Miami, Chicago, Atlanta, San Diego, San Francisco e Los Angeles; além de uma luxuosa unidade em Dubai. A BLOOMINGDALE’S inaugurou, em abril de 2004, uma filial no SoHo, de olho num público mais fashion e com um andar inteiro devotado aos jeans. Essa nova BLOOMINGDALE’S, um quinto do tamanho da loja-matriz, ocupava um prédio histórico erguido em 1892, onde antes funcionava a famosa loja Canal Jean Co. Por um contrato para permanecer 49 anos neste endereço (504 Broadway), a empresa desembolsou US$ 200 milhões. Era a primeira filial que a rede abria em Nova York, desde sua inauguração.


Porém, a mais tradicional loja da BLOOMINGDALE’S, responsável por construir sua fama no imaginário americano, está localizada em Nova York e ocupa um quarteirão inteiro entre a Avenida Lexington e a Terceira Avenida e as ruas 59 e 60. A loja, que está entre as mais populares atrações turísticas da cidade, junto com o arranha-céu Empire State e a Estátua da Liberdade, é um verdadeiro símbolo, não somente para os americanos, mas também para turistas do mundo inteiro que se aglomeram dentro e fora da BLOOMINGDALE’S atrás de seus sofisticados produtos e serviços. Os oito andares da tradicional loja, onde trabalham aproximadamente 2 mil pessoas, oferecem roupas e acessórios masculinos e femininos dos melhores e mais badalados estilistas do mundo, roupas para crianças, uma gigante e completa seção de perfumes e cosméticos, objetos de decoração, entre outros produtos. Além disso, oferece 4 restaurantes e um Centro de Visitantes que oferece serviços de câmbio, entrega de compras no hotel e funcionários que falam várias línguas, entre elas o português, e podem acompanhar o cliente em suas compras na loja. Cada detalhe interno ganhou especial atenção, como por exemplo, os banheiros, limpos, cheirosos e luxuosos.


As emblemáticas sacolas
A estreita relação da BLOOMINGDALE’S com as sacolas começou na década de 20, quando para comemorar os 50 anos de fundação, a loja as utilizou como merchandising. Em 1954, as sacolas da loja possuíam em um dos lados uma rosa e no outro uma mão vestida com luva, além de carregar a assinatura da Bloomie’s. Foi nesta época que elas foram adotadas oficialmente pela loja. A partir de 1961 a BLOOMINGDALE’S começou a utilizar as sacolas como um forte veículo de marketing, passando a fazer seus próprios designers. Foi quando o artista Joseph Kinigstein criou uma sacola para a promoção “Espirit de France” adornadas por desenhos de flores em tons pastéis.


Porém, a famosa sacola, conhecida como BIG BROWN BAG (A Grande Sacola Marrom), foi lançada somente em 1973, tornando-se um dos ícones de consumo da sociedade americana e símbolo de sofisticação. Ela surgiu da necessidade da loja em ter uma enorme sacola para acomodar os luxuosos travesseiros e cobertores vendidos, que estavam extremamente populares na época. No ano seguinte as sacolas de tamanho pequeno foram lançadas para acomodar cosméticos e acessórios vendidos pela loja. As sacolas, desenhadas e concebidas pelo designer Michael Vollbracht, possuem atualmente três tamanhos: LITTLE BROWN, MEDIUM BROWN e BIG BROWN. Hoje em dia as tradicionais sacolas são desenhadas por Bill Blass Couture.


A cor marrom ficou tão associada à marca BLOOMINGDALE’S que a rede resolveu lançar inúmeros produtos com a coloração de seu maior ícone de identificação, que vão desde bolsas, malas, sapatos, botas, guarda-chuvas até chocolates em barra.


A evolução visual
A identidade visual da marca sofreu pequenas alterações ao longo dos anos. Apesar de manter a mesma tipologia de letra, ela foi sendo afinada para ganhar um ar mais sofisticado.


Os slogans
Like no other store in the world.
Be a part of it.
All Cars Transfer to Bloomingdale’s. (1902)


Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 17 de abril de 1872
● Fundador: Joseph e Lyman Bloomingdale
● Sede mundial: New York City, New York
● Proprietário da marca: Macy’s Inc.
● Capital aberto: Não (subsidiária)
● Chairman & CEO: Michael Gould
● Presidente: Tony Spring
● Faturamento: US$ 3 bilhões (estimado)
● Lucro: Não divulgado
● Lojas: 49
● Presença global: 2 países
● Presença no Brasil: Não
● Funcionários: 10.000
● Segmento: Varejo (loja de departamento)
● Principais produtos: Roupas e acessórios, calçados, cosméticos e móveis
● Principais concorrentes: Barneys, Saks, Neiman Marcus e Bergdorf Goodman
● Ícones: As tradicionais sacolas marrons
● Slogan: Like no other store in the world.
● Website: www.bloomingdales.com

A marca no mundo
Atualmente, uma das lojas de departamento mais sofisticadas dos Estados Unidos, possuí 41 lojas em 12 estados americanos (Nova York, New Jersey, Massachusetts, Pensilvânia, Maryland, Virginia, Illinois, Minnesota, Geórgia, Flórida, Nevada e Califórnia), sete lojas no formato outlet e mais uma unidade em Dubai. Com 10.000 funcionários e pertencendo a Macy’s Inc., tem sua loja âncora (em inglês flagship store) nas esquinas da 59th e Lexington em plena Manhattan.

Você sabia?
● A loja de departamento mais badalada dos Estados Unidos é conhecida pela frase “Like No Other Store In The World” (“Como nenhuma outra loja no mundo”).


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

Última atualização em 20/11/2011